return and refund policy

نود أن نشكرك على اختيارك لمنتجات/خدماتنا. في [ِِ ALDALY READYMADE GARMENTS]، نحن ملتزمون بتقديم خدمة عملاء ممتازة وتجربة تسوق إيجابية لعملائنا. تعتبر سياسة الاسترجاع والتعويض جزءًا أساسيًا من هذا التفاني، ونود توضيح كيفية التعامل مع مطالب الاسترجاع والتعويض.

1. سياسة الاسترجاع:

1.1 البضائع القابلة للاسترجاع:

يمكن للعملاء إرجاع المنتجات غير المستخدمة وغير تالفة في غضون [14] يومًا من تاريخ الشراء.

1.2 البضائع غير القابلة للاسترجاع:

بعض المنتجات قد تكون غير قابلة للاسترجاع لأسباب صحية أو تجربة العميل الفردية. يرجى التحقق من وضع المنتج قبل الشراء لضمان قابليته للاسترجاع.

1.3 إجراء الاسترجاع:

عند رغبتك في استرجاع منتج، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر الايميل [sales@eagleprimekw.com] او من خلال الواتس اب علي رقم +96551019319 لترتيب عملية الاسترجاع.

1.4 الاموال:

2. سياسة التعويض:

2.1 المنتجات التالفة أو الخاطئة:

إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو خاطئًا، يرجى إبلاغنا في غضون [6] يومًا من تاريخ الاستلام، وسنقوم بتقديم بديل أو استرداد كامل للمبلغ.

2.2 الضمان:

تخضع بعض منتجاتنا لفترة ضمان. يرجى مراجعة كل منتج للتحقق من فترة الضمان وشروطه.

3. شروط عامة:

3.1 حالة المنتج:

يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وتأتي مع جميع الحزم والملحقات الأصلية.

3.2 تكاليف الشحن:

تتحمل [ELDALY READYMADE GERMENTS] تكاليف الشحن في حالة الاسترجاع بسبب منتج تالف أو خاطئ. في حالة الاسترجاع لأسباب أخرى، قد يتم تحميل تكاليف الشحن على العميل.

4. اتصال بفريق خدمة العملاء:

لأية استفسارات أو لبدء عملية الاسترجاع أو التعويض، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر الايميل [Sales@Eagleprimekw.Com]

نحن نعتبر هذه السياسة جزءًا من التزامنا بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة ونحن مستعدون لدعمك في أي استفسار قد تكون لديك.

شكرًا لاختيارك [ ALDALY READTMADE GARMENTS].